Все зрители до 10 апреля получат от нас уведомления о том, что возврат денежных средств осуществлен. В течение 30 календарных дней деньги поступят к ним согласно правилам платежных систем.
Просим вас сообщить зрителям, что нет необходимости оставлять несколько заявок на возврат. Это серьезно увеличивает фактическую скорость обработки заявок.
Обращаем внимание, что если номер билета не вводится в форме возврата, это означает, что возврат по этому билету уже произведен и зритель получит денежные средства на его банковскую карту. Вы уже сейчас можете рассказать об этом всем зрителям, ожидающим возврата.
Кроме того, важно убедить зрителей тщательно проверять правильность номера билета и их электронного адреса при заполнении формы для возврата билетов.
