Здравствуйте!
Сегодня мы расскажем вам, как найти ключ к сердцу клиента и перевести его из статуса разового покупателя в статус постоянного зрителя. В этом поможет программа лояльности для ваших клиентов. Она станет связующим звеном со зрителем после того, как мероприятие прошло, и вернет клиента к вам на площадку не один раз.

На Радарио вы можете подключить систему поощрения клиентов, а также выбрать модель, по которой будете награждать их за покупки. Просто о том, как это работает, смотрите на схеме ниже.
Почему поощрять клиентов выгодно?
1. Ваши зрители чувствуют, что вы дорожите ими и с удовольствием рассказывают об этом другим.
2. Клиенты быстрее возвращаются к покупке, так как у них есть непотраченные бонусы.
3. Это игра, в которой побеждают все участники. Клиенту — баллы, вам — клиент, который придет снова.
4. Вы сами устанавливаете правила начисления и списания бонусов:
можете давать повышенный кэшбэк тем, чьи заказы достигли определенной суммы, а также ограничить списание баллов при покупке билетов на популярные события. Все настраивается в кабинете.
Почему это лучше, чем скидки?
  • Скидки вызывают привыкание.
  • Скидки не гарантируют ваши продажи в будущем.
  • Скидки обесценивают вашу работу.
Заявлять о скидках и распродажах лучше только в исключительных обстоятельствах. В остальное время лучше использовать программу лояльности. Она работает ювелирно, выстраивая долгосрочную эмоциональную связь между вами и клиентом, обеспечивая стабильные и прогнозируемые продажи.
Как подключить Программу лояльности?
  1. Зайдите в личный кабинет, используя логин и пароль от кабинета на Радарио.
  2. Создайте правила для начисления кэшбека покупателям. Не жадничайте. Подробнее о доступных сценариях вы можете узнать здесь.
  3. Расскажите о программе лояльности своей аудитории.
  4. Баллы будут начисляться вашим покупателям автоматически.
Как оценить результаты?
Первые результаты появятся через 3-6 месяцев. В кабинете вы увидите статистику по выпущенным и реализованным бонусам. Скорректируйте сценарии, чтобы добиться лучших результатов.
Желаем вам полных залов!
Возникли вопросы? Если вы не нашли ответы в инструкциях,
свяжитесь с нами и мы все решим.
help@radario.co.
+7 (800) 555-36-05